Портрет потребителя
Сегментация рынка и определение целевой аудитории
Длительность – 1 неделя.
Стоимость обучения -10000 рублей.
Семинар для специалистов в области маркетинга и продаж, руководителей специализированных подразделений и предпринимателей, тех сотрудников, чьи усилия направлены на изучение требований потребителей и удовлетворение их потребностей
- Маркетинговая деятельность в организации, включая изучение поведения потребителей, анализ их требований и удовлетворенности
- Роль маркетингового анализа в системе информационно-аналитического обеспечения управления
- Типы рынков по потребителям и понимание их поведения
- Разработка маркетинговых инструментов направленных на изучение поведения потребителей
- Основные цели, задачи и принципы сегментации рынка, ее роль в развитии организации
- Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка
- Процесс проведения сегментации рынка, определения целевой аудитории
- Определение целевой аудитории на выбранном объекте наблюдения
- Изучение целевой аудитории: методы, показатели, критерии оценки на различных типах рынков
- Конъюнктура и емкость рынка, основные показатели их изучения
- Расчет емкости рынка и определение целевой аудитории потребителей
- Методы, показатели и критерии оценки целевой аудитории. Определение портрета потребителя
- Процесс составления портрета потребителя с описанием его характерных черт
- Маркетинговые подходы к определению портрета потребителя и выбор необходимого инструментария
- Разработка и использование алгоритма составления портрета потребителя
- Маркетинговые стратегии управления поведением потребителей
Практикум:
- Разработка маркетинговых инструментов, направленных на изучение поведения потребителей
- Определение целевой аудитории на выбранном объекте наблюдения
- Составление портрета потребителя и его применение на выбранном объекте наблюдения.
