Гостиничный сервис (программа повышения квалификации для горничных)
Обучение учебных групп в удобное для заказчика время.
При обучении от 3 до 5 человек стоимость обучения составляет 2500 руб. за человека,
от 5 человек – 2000 руб. за человека.
Принимаем заявки от организаций и физических лиц.
Для кого курс? Для горничных, сотрудников гостиниц, желающих повысить свою квалификацию или для желающих приобрести новые знания в сфере гостиничного сервиса.
Результат обучения: получение новых знаний и умений в сфере гостиничного сервиса или совершенствование уже имеющихся.
Гостиничный бизнес успешно развивается, если предоставляемый сервис отвечает современным требованиям. Горничные, обслуживающие гостиницу должны уметь пользоваться современной техникой, инвентарем, бытовой химией и знать санитарно-гигиенические требования. Профессия предусматривает умение бесконфликтного общения с гостями.
Программа обучения:
· Введение в профессию
· Техника безопасности и противопожарный режим в гостинице
· Уборка номерного фонда: требования, инвентарь, оборудование, моющие средства
· Санитарно-гигиенические требования (СГТ) к содержанию номеров
· и общественных помещений, СГТ к сотрудникам гостиниц.
· Психология сервиса
Форма обучения: очная – в любое удобное время.
После окончания обучения выдается квалификационный документ — Удостоверение о повышении квалификации.