Портье (администратор гостиницы)

(Экспресс – программа повышения квалификации)

Цель экспресс-программы: совершенствование координации деятельности сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса.

Стоимость обучения 9 500 руб. (дистанционно)

Длительность обучения 168 часов.

Ключевые принципы обучения по программе:

ориентир на изучение практических инструментов необходимых администратору гостиничного предприятия
учимся развивать скорость и качество выполнения операций по регистрации гостей и особенностей их запросов
предлагаем дистанционную форму обучения, занятия проходят на образовательной платформе

Программа рассчитана на 60 ак. ч. обучения, включает теоретическую и практическую подготовку, а также итоговую аттестацию.

В учебный план подготовки слушателей по дополнительной образовательной программе повышения квалификации «Администратор гостиничного предприятия» включены следующие курсы подготовки:

Управление организацией, включая планирование, координацию, мотивацию и контроль деятельности персонала
Операционное управление, включая области снижения затрат при выполнении профессиональных задач
Управление деятельностью гостиничного комплекса, включая особенности улучшения области маркетинга и сервиса для повышения лояльности гостей

В результате обучения вы:

ознакомитесь с принципами и функциями администрирования современной гостиницы
освоите методы совершенствования обслуживания гостей и развития гостевого сервиса
разберетесь с методами снижения затрат в индустрии гостеприимства и возможностями повышения качества работы

Программа подготовки полностью соответствует требованиям – Профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей» (от 5 сентября 2017 г. N 659н), 4 уровень квалификации

Выдаем Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего с присвоенной квалификацией. Вносим в Федеральный реестр.