Администратор гостиничного предприятия
(Экспресс – программа повышения квалификации)
Цель экспресс-программы: совершенствование координации деятельности сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса.
Стоимость обучения 7500 руб. (дистанционно)
Длительность обучения 2 недели.
Ключевые принципы обучения по программе:
- ориентир на изучение практических инструментов необходимых администратору гостиничного предприятия
- учимся развивать скорость и качество выполнения операций по регистрации гостей и особенностей их запросов
- предлагаем дистанционную форму обучения, занятия проходят на образовательной платформе
Программа рассчитана на 60 ак. ч. обучения, включает теоретическую и практическую подготовку, а также итоговую аттестацию.
В учебный план подготовки слушателей по дополнительной образовательной программе повышения квалификации «Администратор гостиничного предприятия» включены следующие курсы подготовки:
- Управление организацией, включая планирование, координацию, мотивацию и контроль деятельности персонала
- Операционное управление, включая области снижения затрат при выполнении профессиональных задач
- Управление деятельностью гостиничного комплекса, включая особенности улучшения области маркетинга и сервиса для повышения лояльности гостей
В результате обучения вы:
- ознакомитесь с принципами и функциями администрирования современной гостиницы
- освоите методы совершенствования обслуживания гостей и развития гостевого сервиса
- разберетесь с методами снижения затрат в индустрии гостеприимства и возможностями повышения качества работы
Программа подготовки полностью соответствует требованиям – Профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей» (от 5 сентября 2017 г. N 659н), 4 уровень квалификации
После прохождения итоговой аттестации выдаем Удостоверение о повышении квалификации.
На обучение принимаются слушатели со средним профессиональным и/или высшим профессиональным образованием.
