Портрет потребителя

Сегментация рынка и определение целевой аудитории

Длительность – 1 неделя.

Стоимость обучения -10000 рублей.

Семинар для специалистов в области маркетинга и продаж, руководителей специализированных подразделений и предпринимателей, тех сотрудников, чьи усилия направлены на изучение требований потребителей и удовлетворение их потребностей

  • Маркетинговая деятельность в организации, включая изучение поведения потребителей, анализ их требований и удовлетворенности
  • Роль маркетингового анализа в системе информационно-аналитического обеспечения управления
  • Типы рынков по потребителям и понимание их поведения
  • Разработка маркетинговых инструментов направленных на изучение поведения потребителей
  • Основные цели, задачи и принципы сегментации рынка, ее роль в развитии организации
  • Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка
  • Процесс проведения сегментации рынка, определения целевой аудитории
  • Определение целевой аудитории на выбранном объекте наблюдения
  • Изучение целевой аудитории: методы, показатели, критерии оценки на различных типах рынков
  • Конъюнктура и емкость рынка, основные показатели их изучения
  • Расчет емкости рынка и определение целевой аудитории потребителей
  • Методы, показатели и критерии оценки целевой аудитории. Определение портрета потребителя
  • Процесс составления портрета потребителя с описанием его характерных черт
  • Маркетинговые подходы к определению портрета потребителя и выбор необходимого инструментария
  • Разработка и использование алгоритма составления портрета потребителя
  • Маркетинговые стратегии управления поведением потребителей

Практикум:

  1. Разработка маркетинговых инструментов, направленных на изучение поведения потребителей
  2. Определение целевой аудитории на выбранном объекте наблюдения
  3. Составление портрета потребителя и его применение на выбранном объекте наблюдения.