Горничная

Обучение учебных групп в удобное для заказчика время.
При обучении от 3 до 5 человек стоимость обучения составляет 2500 руб. за человека,
от 5 человек – 2000 руб. за человека.
Принимаем заявки от организаций и физических лиц.
Конечно, это женская профессия. И работать в качестве горничной может как молодая женщина, так и дама пенсионного возраста. В современных гостиницах работает целый штат горничных. От их работы зависит чистота, уют и порядок в гостинице или отеле, а значит имидж заведения.
Обычно горничные вытирают пыль, поливают цветы, наводят чистоту в ванной комнате и в номере, ухаживают за верхней одеждой гостей. Они должны правильно применять бытовую технику и химические средства для уборки помещений.
Большое внимание при подготовке горничных уделяется психологии делового общения, умению бесконфликтного обслуживания гостей.
Такое обучение они должны проходить периодически, один раз в два года.

Содержание программы:
• Введение в профессию
• Техника безопасности и противопожарный режим в гостинице
• Уборка номерного фонда: требования, инвентарь, оборудование, моющие средства
• Санитарно-гигиенические требования (СГТ) к содержанию номеров и общественных помещений, СГТ к сотрудникам гостиниц.
• Психология сервиса
Форма обучения: очная – в любое удобное время.
По окончании выдается квалификационный документ — Свидетельство с присвоенной квалификацией.